- 雑誌マートの基本サービスについて
- 送料はかかりますか？
- 全国送料無料です。
※但し、一部雑誌を除きます。
送料のかかる雑誌については、当サイト「お申込み用書類」で確認できます。
- 割引サービスはありますか？
- 年間分をまとめてご購入いただくことにより、割引サービスが実現しました。
割引額・特典内容は雑誌によって異なります。
- 「特価分割引」とは何ですか？
- 付録や特大号により、通常よりも販売定価が高くなった分を割引するサービスです。
- 契約期間は決まっていますか？
- 1年間契約です。
※一部、半年間・2年間・3年間契約の雑誌もございます。
- 申込について
- 申込み方法を教えてください。
- 指定の申込用紙にご記入の上、FAXにてお送りください。申込用紙は、当サイトご注文方法よりダウンロードできます。
- 書類のダウンロードができません。
- ダウンロードにはソフトウェア「アドビリーダー」が必要です。こちらからインストールできます。
- 受付確認について
- 郵送されてきた書類は何ですか？
- 受付確認の書類です。お申込みされた内容と合っているかどうかご確認ください。
- 郵送されてきた書類はどのように読むのですか？
- 「受付確認書」は、今回のお申込内容です。「雑誌ご注文一覧」は、全てのご購読雑誌一覧（今回のお申込分を含む）です。発送開始日・終了日の記載がありますので、お届け日をご確認ください。
「ご利用いただく際の注意点」には、ご契約のお約束が記載されておりますので、必ずお読みください。
- 注文内容に誤りがあります。
- お手数ですが、ご入金前に当社までご連絡ください。ご入金後の変更はお受けできませんので、ご注意ください。
- お支払について
- 金額はどのようにして知らされますか？
- 受付確認書類と併せて、ご請求書をご郵送にてお送りします。
- どのようにして支払うのですか？
- 前入金・銀行振込にてお願い致します。
- 月々の支払いは可能ですか？
- 月々のお支払はできません。事前に、ご一括でのご入金をお願い致します。
- 発送について
- 雑誌はいつから届きますか？
- 最短で、ご入金の翌月発売分からです。
※一部、翌々月開始となる雑誌もございます。詳しくは、ご注文方法よりダウンロードできる「雑誌一覧」をご覧ください。
- どのような形態で届きますか？
- メール便システムを利用して、お店のポストに投函させていただきます。ポストに投函できない場合等は、ポスト付近におかせていただく場合がございます。
- 購読中ですが、注文内容を変更したい。
- 年間契約のため、ご入金後の内容変更はお受けできません。
- 雑誌が届かない。
- 発売日から5営業日以内に、Zassi mart（0120-029-829）までご連絡ください。
- 乱丁本・落丁本が届いた。
- 発売日から5営業日以内に、Zassi mart（0120-029-829）までご連絡ください。
- 転居・移転します。
- 住所等のご変更は、お引越しの1カ月前までにお電話（0120-029-829）でご連絡ください。
